Veelgestelde vragen
De meestgestelde vragen over onze vloeren, bestellen, levering en service.
Bestellen
Hoeveel m² moet ik bestellen?
Reken op 5 tot 10% snijverlies bovenop je oppervlakte. Op elke productpagina bereken je dit direct met de rekenhulp.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, passen we hem graag aan. Neem contact op via het contactformulier.
PVC
Is PVC geschikt voor de badkamer?
Veel PVC vloeren zijn waterbestendig. Bij elk product vermelden we dit in de specificaties zodra die in onze productdata staan.
Hoe onderhoud ik een PVC vloer?
Stofzuigen en licht vochtig dweilen met een pH-neutraal middel is voldoende.
Visgraat
Is visgraat moeilijker te leggen?
Een visgraatpatroon vraagt meer voorbereiding en snijverlies. Reken op 10 tot 15% extra materiaal.
Vloerverwarming
Zijn jullie vloeren geschikt voor vloerverwarming?
De meeste PVC vloeren zijn geschikt. Dit staat per product bij de specificaties.
Levering
Wat is de levertijd?
De actuele levertijd staat bij het product en wordt bevestigd tijdens het afrekenen.
Hoe wordt er bezorgd?
Vloeren worden per pakket of pallet bezorgd op de begane grond.
Samples
Kan ik eerst een sample ontvangen?
Ja. Vraag via de samplepagina maximaal vijf staaltjes aan.
Retourneren
Wat is de bedenktijd?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst, mits de pakken ongeopend en onbeschadigd zijn.
Betaling
Hoe kan ik betalen?
Betalen gaat via de beveiligde afrekenpagina van onze winkel; de beschikbare betaalmethodes zie je daar.